配送及取貨條款

派送

1. 如果派送不成功?
客務人員與您確認送貨安排後，請於派送時段內作出收貨準備及確保聯絡電話可以接通，以確保能成功收貨。
我們會盡力安排送貨，如未能成功派送，客務人員將與您聯絡及再次安排派送，如連續2次未能成功派送，貨品將會被銷毁，訂單自動取消，恕不作任何退款及不作補送安排。

2.發出訂單及完成付款後，地址非派送範圍?
我們建議您於付款前仔細閱讀派送條款，如有問題歡迎先與我們的客服人員(電話：xxxx xxxx)查詢。一旦訂單經客務人員確認為非派送範圍，訂單會進入退款程序，您將約在2- 4 星期內收到退款（只限轉數快退款），實際退款到帳時間因應不同銀行/支付平台的處理流程而有所不同。

3.颱風/惡劣天氣送貨安排
當八號以上颱風訊號懸掛，黑色暴風警告生效或惡劣天氣時，當日派送服務視乎情況而取消。
客服人員將會於1-2個工作天內重新與你聯絡，更新派送安排。